قوانین و مقررات عمومی
- دورا سفر، با نام حقوقی (راه بلد عجایب قشم) مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، مجموعه قانون‌های تدوین‌شده جرایم اینترنتی، و مجموعه قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی، فعالیت می‌کند و کاربرانمان نباید هیچ‌گونه مطلبی را که با شئونات اخلاقی و قوانین جمهوری اسلامی مغایرت دارد در این وبسایت منتشر کنند. اگر کاربری در این زمینه تخلف کند و تخلفش ثابت شود، عواقب احتمالی این تخلف متوجه خود او خواهد بود و شناسه کاربری‌اش حذف می‌شود.
- سو‌ءاستفاده از نام تجاری دورا سفر، سایت دورا سفر ، مکاتبات دورا سفر یا استفاده از نام‌های مشابهی که شبه‌برانگیز هستند، به هر طریقی ممنوع است. دورا سفر در صورت مشاهده چنین مواردی حق شکایت به مراجع قانونی ذیصلاح، دادگاه رسیدگی به جرایم اینترنتی در داخل یا خارج و همچنین اطلاع‌رسانی به مجریان یا استفاده‌کنندگان سرویس را برای خود محفوظ می‌دارد.
- وبسایت دورا سفر پایگاه اینترنتی دیگری جز comندارد و فقط از همین راه با کاربرانش تماس می‌گیرد. دورا سفر مکاتبات اینترنتی دیگری را که با آدرس‌هایی به‌جز آدرس‌های رسمی و معتبر این وبسایت انجام شود را تأیید نمی‌کند. (
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات کاربران نزد دورا سفر محفوظ می‌باشد و قرار نیست با مجموعه‌ی دیگری به اشتراک گذاشته شود. فقط مراجع ذیصلاح، در صورتی که حکم قانونی داشته باشند می‌توانند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند.
اجازه‌ی استفاده از مطالب
- در صورت انتشار مطالب و محتوای دورا سفر در اینترنت، حتما باید نام و نشانی اینترنتی دورا سفر ذکر شود و لینک به مطلب به‌صورت خوانا و قابل مشاهده، در اندازه و محل مناسب و با توضیحات لازم آورده شود.
- تمامی حقوق معنوی محتوا‌هایی (متن، عکس، فیلم) که کاربران دورا سفر تولید کرده‌اند و روی وبسایت قرار داده‌اند به دورا سفر تعلق دارد و این وبسایت می‌تواند برای ویرایش، حذف یا بازنشر این محتواها به‌هر‌نحوی که صلاح می‌داند اقدام کند.
- تصاویری که مسافران از اقامتگاه‌ها در قسمت نظرات منتشر می‌کنند، با اراده و میل شخصی آن‌ها بوده و تمامی حقوق مادی و معنوی حاصل از این تصاویر را به وبسایت دورا سفر منتقل می‌کنند و حق هرگونه ادعایی در خصوص تصاویر را از خود سلب و ساقط می‌نمایند.
موارد عدم مسئولیت
- دورا سفر فقط دربرابر محتوایی که متخصصان بخش محتوایش تولید می‌کنند مسئول است و مطالب سایت‌های دیگری که گاهی به آن‌ها لینک داده می‌شود را تأیید نمی‌کند، این مطالب صرفاً جنبه مکمل دارند و دورا سفر درباره آن‌ها مسئولیتی ندارد.
- محتواهای وبسایت دورا سفر با تأیید متخصصان گردشگری، از منابع معتبر خارجی و داخلی تألیف، جمع‌آوری، ترجمه و تدوین شده است؛ لیکن این محتواها ممکن است به دلیل تغییر شرایط طی زمان تغییر کنند.
- اطلاعات مربوط به هتل‌های ایران که در سایت و اپلیکیشن دورا سفر قرار گرفته، توسط خود هتل‌ها ارسال شده و در دورا سفر تنها جمع‌آوری و ثبت شده است. این اطلاعات شامل قیمت‌های به‌روزشده، امکانات، ظرفیت اتاق‌ها و… می‌باشد و هتل‌ها مسئول صحت آن‌ها می‌باشند، دورا سفر تلاش می‌کند که این اطلاعات را به بهترین شکل ممکن ارائه و به‌روزرسانی کند، لیکن به دلیل تغییر شرایط ممکن است این اطلاعات تغییر کند.
- دورا سفر به فروش اینترنتی بلیط هواپیما می‌پردازد و در قبال شرایط غیرقابل پیشبینی، کنسلی پرواز توسط ایرلاین یا سازمان هواپیمایی کشوری به دلایل آب و هوایی، امنیتی و … و تاخیر یا تعجیل پرواز مسئولیتی را بر عهده نخواهد داشت. اگرچه تیم پشتیبانی دورا سفر تلاش خود را برای تسهیل فرآیند بازپرداخت و جبران هزینه‌های احتمالی مطابق با قوانین سازمان هواپیمایی و ایرلاین‌ها انجام خواهد داد.
- ممکن است در جریان پرداخت ارتباط شبکه‌ای قطع شود. بانک این مشکل را برطرف خواهد کرد و اگر از حساب کاربر مبلغی کسر شود، این مبلغ ظرف مدت قانونی از طرف بانک بازگردانده می‌شود و دورا سفر در این مورد مسئولیتی ندارد، لیکن شرکت بنا بر تعهداتش پیگیری‌های لازم را انجام خواهد داد.
- زمان ورود و خروج هتل در قسمت رزرو هتل ذکر شده است. اگر مسافر به این زمانبندی توجه نکند دورا سفر در این مورد مسئولیتی نخواهد داشت.
- هزینه‌ی استفاده از امکاناتی که در قرارداد نیامده بر عهده مسافر است و مسافر این هزینه‌ها را مستقیماً با هتل تسویه خواهد کرد. این امکانات ممکن است امکاناتی مانند اینترنت، استخر، جکوزی، سونا، نوشیدنی‌ها و خوراکی‌های داخل محوطه هتل یا مینی‌بار اتاق را در بر بگیرند.
- پذیرش مسافرین در هتل‌ها مطابق با قوانین ومقررات مربوط به هتل‌ها (از جمله ضوابط اجتماعی پذیرش) می‌باشد و دورا سفر در این خصوص هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
مقررات عضویت در وبسایت دورا سفر
- کاربر نباید برای ثبت‌نام و رزرو اطلاعات شخص دیگری جز خودش را ثبت کند و تعهد می‌کند که اطلاعات خودش را و صحیح در وبسایت وارد کند. اگر اطلاعات را نادرست وارد کند مسئولیت این مسئله بر عهده کاربر خواهد بود.
- هیچ فردی نباید بیش از یک شناسه‌کاربری برای خودش بسازد.
- اگر مشخصات فردی کاربری تغییر کند، کاربر باید در اولین‌فرصت اطلاعاتش را در دورا سفر اصلاح کند، در غیر این صورت دورا سفر در این زمینه مسئولیتی ندارد.